北京佑安医院

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【佑安党建】改善服务,佑安医院门急诊党支部发挥先锋作用在服务上下真功夫

浏览次数: 发布时间:2020-12-02
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北京佑安医院门急诊党支部积极响应医院党委部署的“弘扬伟大的抗疫精神、提高健康服务和保障能力”实践行动方案,把开展实践行动作为党建融合工作的重点,从自身找短板、补漏洞,以改善老年患者就医及疫情防控为抓手,切实解放思想、改革创新。

改善老年患者就医,党员冲在前

门急诊支部书记于红卫同志带领下,门诊部医护人员牢固树立“老年友善”意识,在做好新冠肺炎疫情常态化防控要求的前提下,为老年患者开放“无健康码”绿色通道,共产党员丁艳梅等同志在预检分诊处耐心协助老年患者填写纸质流调表,缩短其诊区外等候时间。门诊大厅设立党员示范岗、党员责任区,积极解决就诊患者,尤其是老年患者的困难。在做好“非急诊全面预约”的基础上,共产党员王洪伟等同志耐心细致地为老年患者提供就诊服务,解答各类问询。

抓好疫情防控,科学疏导患者

由于空间承载的限制,门诊三楼抽血区域患者流量大。为切实解决患者抽血困难,护士长赵玉花、副护士长张勇勇、组长程静护士积极主动想办法,提前半小时到岗,方便患者就诊,缓解高峰期的患者聚集。共产党员张勇勇、积极分子于飞医生,借鉴外院的经验,结合佑安医院特色,在网络技术人员的帮助下,设计采血排队小程序,在采血号码条上印制二维码,手机扫码后可实时显示前方排队人数,方便患者合理安排时间,有效减少了不必要的人员聚集。