本期专刊我们再次回顾2021年我院值得记住的历史瞬间，展望未来，喜迎2022年党的二十大胜利召开，百尺竿头思更进，快马扬鞭自奋蹄。佑安人将不忘初心、不辱使命，践行一切以病人为中心的工作宗旨， 坚持“求实，奉献，精湛，创新”之训导，为传染和感染病防治事业，为北京市公共卫生救治中心建设，为实现健康中国梦扬帆再起航。

　　一、 医疗护理篇

　　提高医疗质量，在疫情常态化防控中积极引进新技术新服务

　　成立DRG专班，各部门形成合力，推进DRG医保支付改革。新建心内科、呼吸科、神内科，引进胸外科学科带头人，申请风湿免疫科、胸外科等科目的资质，开展新型诊疗技术23项。为提升医疗质控水平，我院对消化内镜、肺功能室等平台科室进行学科布局调整，使患者诊疗流线更合理;依托三级医控体系，发挥委员会管理主体作用，狠抓医疗质量;推行主诊医师负责制，引入竞争机制，助力学科高质量发展;优化消化道出血管理规范，聚焦急危重症患者救治，通过血栓栓塞防治基地评审;今年依托三级医疗质量控制体系，规范临床医技科室的医疗质量控制和管理。做好常态化疫情防控，落实五大抗疫措施。自2021年1月12日起至今，我院一直承担丰台区新冠病毒疫苗应急保障工作。各临床和医技科室统筹协调安排科室人员，保障疫苗接种工作顺利完成。截止目前，我院承接了20余个点位的疫苗接种工作，共派出接种及保障医护人员9000余人次，累计为丰台区居民接种疫苗120000余剂次。同时，我院紧急组建两批医疗队，共派出18名医护人员，分别参与驻点保障工作。此外，派出多名感染科主任医师参加冬奥会相关保障工作。今年组织开展三个科室以上的应急演练5次，并圆满完成建党100周年重大活动保障任务。

　　在行风方面,新增制度1份，修订制度6份。召开行风建设委员会会议1次，召开行风建设工作会议1次，组织行风科室自学6次。开展6项自查工作。组织约谈4次。通过信访投诉、舆情，未发现收受“红包回扣”等行风问题;依法执业和行风问题“一案双查双备”行风案件0件。登记表扬信、锦旗85封/面，拒收红包33人次，合计3.65万元。

　　规范护理管理，创新护理理念让护教研齐头并进显成效

　　邢秀亚肿瘤微创介入护理工作室获批北京市医管中心工作室;李纳新感染与传染性疾病PICC导管维护护理工作室、张军感染性疾病血液净化护理工作室获批院级工作室，8个护理专科门诊在京医通上线，年门诊量5000余人次。各专科护理小组开展各项专科活动328场次，完成互联网+护理服务96次。2月14日“佑安天使在线”公众号上线，完成166篇护理科普、宣教文章/视频的推送，总点击量达到23873人次。静脉输液、危重症、造口专科等专科小组完成全院专科质控30次。全年19名护士取得专科证书。完成首期中华护理学会传染病专科护士临床实践基地31名学员培训，接收联盟单位进修护理人员79名，5所护校护生66名。完成丰台区继续教育讲课14次，共计1599人参加培训。张莉莉通过首都医科大学临床教学职务教学科研型副教授资格评议。李秋云、王瑞莲考取临床护理学院母儿学系本科授课教师资格;韩会山考取基础学系基本护理技能临床教师资格。取得院内外护理课题立项13项，在市医院管理中心“扬帆计划”中分别申报成功临床技术创新项目、科研培育计划、青年人才培养“青苗”计划各1项，科研经费50万。截止目前全院护士发表核心期刊文章57篇，其中廉晓静在“Frontiers in Public Health”(2021即时IF：4.782)发表文章1篇。完成了护士长竞聘工作，74人竞聘成功，护理督导2人、行政总护士长4人、教学总护士长3人、护士长35人、副护士长30人。持续开展护理带教老师和护理骨干的遴选，筛选出52名带教老师和50名护理骨干，其中6名护理骨干完成住院总护师轮转。招聘护理硕士研究生1人。6名护士参加复旦大学循证护理研修班。今年在业务技能比赛中获得4项奖项，其中区级奖项2项。在岗位技能比赛中获得6项奖项，其中国家级奖项2项，市级奖项1项，区级奖项1项。在创新比赛中获得3项奖项，其中市级奖项2项。8名护理人员获得市、区两级个人荣誉称号。

　　坚持便民惠民，多措并举持续改善医疗服务永远在路上

　　2021年门诊部持续改善医疗服务，落实便民措施。设立24小时自助服务区，实现自助机无卡就诊，贯通线上线下诊疗。实现辅助检查多途径集中预约，减少患者往返奔波。拓展京医通服务功能，上线英语国际版、老年人关爱版，增加检验报告下载功能。设立“无健康码”绿色通道，引入智能共享轮椅，保障老年人就医需求。优化核酸检测流程，实现健康宝预约检测，结果实时上传健康宝，提供英文检测报告，满足群众核酸检测需求。

　　服务下沉基层，医疗专家传经送宝积极承担对外援助任务

　　郭丹同志作为北京市第五批“组团式”援藏医疗队队员圆满完成在西藏拉萨市人民医院的两年援助任务;代丽丽同志作为第十批第二期援疆队员在新疆和田地区传染病专科医院挂职副院长;刘海霞同志执行第七批组团式援藏任务援助拉萨市人民医院一年;罗超同志执行第十三批“人才京郊行”任务援助密云区医院一年;罗晓岚同志参加北京市第六批驻村第一书记，派驻房山区十渡镇六合村两年。

　　把健康带回家，佑安康乐家园打造线一体化慢病管理服务

　　2021年，继续对康乐家园会员进行随访管理工作外，呼叫平台承担起所有出院患者随访工作。出院患者随访总量2万人次，出院7天内随访率100%，从中梳理反馈意见255件。专职随访人员利用线上随访助手及线下电话，解答各项问题达1800次。利用佑安医院慢病随访平台，签约慢病患者2000余人，建立25个随访队列，为患者提供随访提醒、查看化验、预约检查等服务，打造线上线下一体化的全新慢病管理服务。“佑安时空”科普平台，发布科普文章、小视频、健康讲座共计百余条，精准推送科普文章/视频至25个患者队列，累计60次。用不同形式为大众提供疾病保健预防知识。通过APP，百余名医生、护士、营养师、药师提供互联网诊疗服务，完成千余例在线咨询和在线复诊，随时随地答疑解惑，寄药到家。组织远程会诊160余人次。完成双向转诊200余例。

　　聚力携手防艾，北京佑安爱心家园务实笃行致力公益服务

　　北京佑安爱心家园作为首都高校青春红丝带培训基地，2021年由于疫情原因，爱心家园主要采取线上线下相结合的方式对多所高校进行防艾健康知识讲座，累计12场，参与学生共万余人;联合艾滋病关爱小组，进行知识竞赛一场;联合我院社工部，在我院报告厅开辟了全国艾滋病学术大会线下分会场，300余名医护人员及医学院校学生对为期2天半的学术大会专家报告进行学习;对艾滋病患者进行床头探访活动10余次，受益感染者100余人;2021年新增大学生志愿者140余人。广泛开展艾滋病防治知识宣传活动;为艾滋病感染者及家属制作健康科普视频; 爱心家园网站发文12篇;微信公众号推文42篇;2021年7月22日爱心家园入驻抖音平台，推送抖音30篇;微博发文10篇;月报发送5期;收集社区小组投稿19篇。举办国际艾滋日反歧视午餐活动及感染者关怀慰问活动数百位感染者受益。半年内，接待外单位参观交流4次;迎接国家基金北京管理办公室督导1次。第34个世界艾滋病日前后根据宣传日主题“生命至上，终结艾滋，健康平等”开展“手助艾 术仁心”主题活动，在活动中提出全国艾滋病诊疗机构进行爱心双向转诊的倡导，获得各医疗机构的积极响应。

　　惠及百姓安康，佑安肝病感染病专科医疗联盟展服务亮点多多

　　“佑安肝病感染病专科医疗联盟”成立至今3年，联盟单位266家，遍布全国31个省市自治区。提升联盟成员单位科研学术成果，开设组织跨专业多学科“全国肝病感染性疾病及相关疾病防治实用技术论坛”，在疫情环境下，通过搭建平台，开设线上直播，受到联盟单位好评。高质量完成合作内容，实现预期目标，已成为京蒙对口帮扶的典范。与保定人民医院、呼和浩特第二医院、邯郸市传染病医院、珠海中山五院等联盟单位紧密联系，组织双方院领导、专家交流访问，达成多项合作。11月25日-26日举办联盟年会，努力带动区域内医疗服务能力持续提升，在推进分级诊疗，保障基层人民群众看病就医需求，构建整合型医疗卫生服务体系发挥更大作用。加强联盟单位进修生培训，免费提供进修费和住宿，截止2021年11月底，报名人数共317人，其中，进修医师192人，进修护士125人;共招收进修学员180名，其中，进修医师101人，进修护士79人。

　　坚持创新引领，积极加快研究型病房整体建设

　　我院于今年11月成功申报第三批北京市卫生健康委员会北京市研究型病房示范建设项目，未来按要求围绕提升临床研究能力和支撑产业发展这两个核心任务，服务全院研究型病房建设;积极承接北京市企业的临床试验项目，服务“北京生物医药产业跨越发展工程”，今年获得北京市科委150万奖励。8月机构与上海百利佳生物医药科技有限公司签署临床试验战略合作协议，助力研究型病房的发展建设。今年1-11月全院临床试验新签订合同72项，较去年同期增加10.77%;合同金额共3687.45万元，较去年同期增加5.61%。今年我院成功在国家药监局网站完成呼吸内科和皮肤病的药物临床试验新增专业登记备案，并通过现场检查。伦理委员会2021年1至11月，共计审查841项次，其中会议审查12次420项次，快速审查421项次;牵头制定北京市卫健委和北京医学伦理学会“电子知情同意研究”，形成电子知情可行性报告、实施细则、知情同意书模板三个文件;参与制定“北京地区伦理审查操作规程”的制定，为行业发展贡献力量。

　　加强创新协同，改进病案质量管理提升DRGs入组信息准确率

　　为做好DRGs付费落地实施，病案统计管理中心在病案质量方面不断加强基本功的修炼。2021年加强了病案首页的质控力度，共质控与编码病历19959份，质控首页发现问题781份，共计1172项错误，首页合格率波动在94%--98%，较上一年有所进步;编码299385条，其中编码员翻阅病历补充操作编码约8970条。完成我院17000条疾病诊断及2800多条手术、操作标化及编码对照工作。并将标化过手术操作名称与院内手术级别进行对照，从而提高首页填写准确率。按照DRGs付费要求，每日向住院处上传DRGs病案首页，共计10459份。并与医保办建立未入组或入组费用偏差较高病历反馈机制，及时分析是否有编码错误情况同时总结分析分组失败病案。与医保办组成联合下科室培训小组，有针对性地解答各科室医师对影响分组的诊断及编码相关疑问。

　　维护基金安全，深化DRG支付制度改革推进打击骗保工作

　　医保办积极落实上级医保部门下达政策性工作，完成第四批、第五批国家组织药品集中采购和使用工作。牵头我院贯彻执行15项医疗保障信息业务编码工作，进行信息系统接口改造，与有关部门完成药品、耗材、物价双码上传工作，共完成我院药品1984种、诊疗6018项、服务设施22项、耗材1587种，准确、按时完成医保三大目录库三库合一贯标工作，切实做好医保信息系统切换工作。落实CHS-DRG1.0版模拟结算，以专班、院周会及入科培训等方式进行DRG培训工作。落实丰台区医保局对我院审计工作，配合审计公司对医院运营数据审计工作。参与医院绩效管理，对产科生育险绩效二次分配管理，联合医务处、病案室、物价办、护理部参与医院对临床科室绩效考核工作，提高工作效率和效益。继续推进打击欺诈骗保工作，落实“清零行动”专项、开展41项违规项目自查自纠工作，工作起到阶段性效果，维护了医保基金安全。

　　二、教学科研篇

　　助力教学相长，规范管理提升质量教学工作成绩斐然

　　2021年圆满完成首医中、英文《传染病学》，《临床医学概论》、护理本科六门课程共计20余个本专科生班3156学时的理论授课和见习带教及研究生5门课程的教学任务。《传染病学》慕课已运营至第七期，新上线3个章节内容，共计注册37500余名学员。积极推广智慧教学，在传染病学理论教学中实施基于慕课、雨课堂、腾讯会议的线上翻转课堂和线上线下混合式教学改革。2021年作为北京市医防融合培训首批传染病培训定点医院，完成7批62名院外医务人员的医防融合培训。加强与各联盟医院沟通合作，扩大我院进修工作辐射范围。开放进修学员报名官网入口，免进修费、住宿费，完善以调整知识结构为主线的培训体系，组织临床带教科室举办进修学员培训讲座462场次，2021年共招收进修医师101名，人数明显多于往年。遴选新教师21名，目前我院教师人数超过300人。举办“第八届临床教师教学能力培训班”，培训教师554人次，选送教师参加京内外培训78人次。新增2个硕士研究生培养点：呼吸系统疾病和内分泌与代谢病。新增硕导13名，新增博导3名，目前导师人数59人。我院在读统招研究生、同等学力人员200余名，再创历史新高。粟斌获得青年人才招生绿色通道资格，获得博士招生资格2年。侯维、于红卫完成的教改课题获校级课程思政优秀教学设计案例。青年教师孙玉代表首都医科大学参加北京市第12届高校青年教师教学基本比赛喜获二等奖，为我院有史以来教学比赛获得的最好成绩!获批校级教改课题10项，达到我院申报校级教改课题历史数量之最。粟斌以第一作者发表教学SCI文章一篇，影响因子3.7。

　　优化科技创新，提升学科核心竞争实力

　　2021年，我院继续推进院所学科融合，建立院所联合创新PI团队，打造科技服务平台。获批市卫健委临床研究质促中心，引进临床研究方法学人才，构建医院临床研究管理体系，全面提高医院临床研究能力。截至11月，中标国家重点研发专项课题1项，国家自然科学基金项目3项，工信部5G项目试点项目1项，北京市科技计划项目6项，北京市自然科学基金项目6项，北京市卫健委首发专项8项，北京市医院管理中心青苗计划5项，培育计划4项，首都医科大学高精尖大数据项1项，资助经费达1015+万元。承接横向课题50余项。全部项目经费总数达2550+万元。截至11月，全院发表SCI文章119篇，首次实现医院5分以上的文章超过SCI文章总数的30%。肝病学科带头人段钟平教授、肝病中心四科陈煜教授，带领团队完成的《乙肝病毒母婴阻断关键技术与应用》荣获北京市科学技术奖二等奖。获批发明专利9项，实用新型专利135项，完成科技成果转化1项，转化金额50万元。编写论著13本。感控专家黄晶教授带领医院感控团队牵头完成了北京市地方标准《医务人员传染病个人防护技术规范》(DB11/T 1865-2021)。打造医院肝癌研究团队，获批首都医科大学肝癌临床诊疗及研究中心。

　　打造人才梯队，引进培养加强顶层规划人才成长路径

　　2021年以医院重点学科发展为导向，全院总体布局、搭建平台，积极采取院外引进、院内培养方式促进医院人才梯队建设，做好医院整体人才孵育规划及成长路径。制定《首都医科大学附属北京佑安医院人才孵育规划》，建立《北京佑安医院人才梯队建设管理办法》及《首都医科大学附属北京佑安医院关于临床科室设立科研岗位的工作方案》，按照医院人才孵育规划进行人才库建设。在消化中心、放射科实行临床、医技科室设立科研岗位试点工作。组织推荐2021年“火炬计划”的申报;北京学者申报;市科委科技新星申报;市医院管理中心第七批“青苗”人才申报并完成对第二、三批“登峰”和第四、五批“青苗”入选人年度考核。博士后第69批面上资助、第七批北京市级中医药专家学术经验继承人、医管中心 “登峰”人才和第七批“青苗”人才等项目申报工作。2021年度获评自主认定海外高层次人才1人;国家留学基金资助出国留学人员项目1人;第44期中日笹川奖学金项目研究员选派1人;北京市医院管理中心 “青苗”人才5人;中国博士后科学基金面上资助1项。生物医学信息中心助理研究员刘桂海继续赴英国牛津大学攻读博士学位。

　　三、医院管理篇

　　坚持党建引领，汲取百年党史智慧推进全面从严治党向纵深发展

　　2021年医院党委落实在全党开展党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，注重融入日常、抓在经常。获2021年北京市医院管理中心党建调研立项课题2项。认真落实党委领导下的院长负责制。修订完善医院章程、党委会议事规则、院长办公会议事规则并严格落实，坚持集体决策、科学决策。扎实开展党史学习教育，把学党史与业务工作紧密结合，同谋划、同部署、同推进、同考核。党委班子成员及各党支部坚持把“学习教育、调查研究、检视问题、整改落实”贯穿始终，在落实中共北京市委下沉巡视、市卫生健康委巡察整改、我为群众办实事、接诉即办、开展4类突出问题专项治理、党建暨全面从严治党工作突出问题集中自查整改等重点工作中，坚持党建引领，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。深入推进党支部标准化规范化建设，举办党支部委员培训，集中解决党支部工作中容易出现的问题，提升医院支部建设质量。加大对中层干部的培养选拔力度，配齐配强空缺岗位的干部，严格落实干部任用工作制度，切实做到选人用人的公平、公正、公开。今年新提拔任命中层干部26人，平均年龄43岁，硕士以上占65.4%，高级职称占84.6%。开展以“学习党史守初心，勇于担当践使命”为主题的中层以上领导干部党史学习教育专题培训班。圆满完成医院“两委”换届选举、丰台区新一届人大代表和政协委员换届选举工作。先后召开全面从严治党工作会和警示教育大会，积极开展正反两方面教育。在重要时间节点开展提醒教育和监督检查，抓好作风建设。开展重点科室廉政风险防控管理工作，强化对权力运行的监督。积极探索新时期统战工作的新思路，修订院领导联系党代表、党外代表人士、专家、老干部制度，以围绕医院中心工作为关键，在服务大局中积极支持各民主党派及相关团体的工作。

　　坚持稳中求进，以强有力监督确保纪检监察工作高质量发展

　　2021年纪委聚焦主责主业，为全面从严治党向纵深发展营造风清气正政治生态。提高站位，做实做细政治监督。召开纪委会、纪检监察工作例会15次，面向各级各类人员进行廉政和纪律教育29次，及时向专兼职纪检干部传达医院党委、上级纪委精神。结合党史学习教育，通过召开会议、集中学习、参观警示教育基地和革命纪念馆、纪律授课、微信和OA推送学习资料等形式，强化全院党员干部职工的规矩意识。以“三重一大”决策事项和选人用人专项监督为抓手完善对“一把手”和领导干部的监督，组织新任命中层干部参加监督检查。对新选任中层干部进行廉政谈话和发放向中层干部的一封信6次22人。开展节点纠治“四风”监督检查，集体谈话重点科室负责人7次，对全院61个科室进行督导检查2轮。聚焦专项，精准发力重点工作。持续开展加强对“接诉即办”、治理收受红包回扣问题、医保基金监管使用等八个专项监督工作。制定工作方案11项，召开动员部署会、工作联席会和会商会4次，列席工作会6次，组织全院2020人次填报涉两违自查表。就“接诉即办”工作，收集28个在职党支部的未诉先办事项及合理化建议86条，纪委委派专人列席医院未诉先办例会，监督议事程序。就疫情防控常态化监督，联合主责部门对医院职工核酸检测、就诊秩序、日常监测等情况进行抽检和日查，并开展课题研究。自我完善，充分发挥纪委作用。修订纪委会议事规则，落实巡察整改要求，对违纪违法行为零容忍。以党风廉政教育宣传月为契机，深入全院20个支部和科室，开展廉政教育，为医院和28个在职支部购买纪律教育丛书95本，征集各支部廉政承诺和廉政警言警句。发挥兼职监督、外部监督等监督网作用，构筑“不敢为”的机制。组织与医院有经济往来关系的供应商进行约谈和问卷调查，双向发力筑牢监督体系。

　　助力医院发展 以信息技术构建人文风景

　　根据医保政策要求，我院顺利完成了医保贯标接口改造工作，按照要求上传交易数据，在系统中补全信息项。完成药品、耗材、医疗项目、医护人员国家医保码的导入与维护界面，并于9月份接受了上级的现场验收。HIS系统中新增团体核酸导入功能，实现自助终端的挂号缴费，以及手机健康宝查看核酸结果，有效地提高全院职工每周核酸检测的及时性及准确性，做好了疫情常态化工作。同时为了有效保护患者隐私，避免核酸结果被他人利用，在公众号上查看结果实现了手机验证码的个人身份验证。完成了互联网医院的建设，满足了互联网医院的评审资质，评审演练10余次，过程顺利，为评审工作做好了充分的准备。

　　在佑安服务号中新增了以下便民惠民功能： 1、病案复印费线上缴费功能;2、采血预约的功能;3、住院预交金支付功能，患者可随时随地支付患者住院预交金，并可对交款记录进行查询;4、住院探视功能，对住院探视进行全面数字化管理;5、检查集中预约功能。升级了PACS系统及其服务器，使临床医生做完检查后即可浏览图像，并将可查看数据由原来的3个月提升到2年。全年保障大小线上会议160余次，圆满完成全国“两会”、中国共产党成立100周年以及我院建院65周年等重大节假日与活动的网络信息安全保障任务，无信息安全事件发生。

　　落实疫情防控，全面提升管理能力精准防控医院感染

　　2021年感控处紧紧围绕改善医疗服务及疫情防控的中心目标，全面开展工作。一、落实疫情防控各项措施，保障医疗安全。完善疫情防控组织体系建设，细化各部门职责及协作机制，积极应对突发疫情处置。严格落实感控措施，保障医疗质量和安全。不断强化感控处科室内部管理与培训，充分发挥管理部门作用，同时组建感控专员队伍，明确岗位职责。二、完善健康教育体系，打造健康科普品牌。积极参加丰台区健康科普优秀师资评选活动并获得喜人成绩。与宣传中心合力打造我院文化科普长廊，完善健康教育管理体系。同时重点开展健康科普专家遴选与培训以及健康职业达人活动。三、推进疫苗接种，筑牢免疫屏障。多渠道宣传动员职工接种新冠疫苗，成立专项工作群并组建接种专员队伍，配合医务处协调组织院内职工接种，完成疫苗接种工作。四、善用科研思维，导向精准感控。以日常工作为导向，建立医院感染高风险患者预测模型,提前进行干预，做到精准感控。

　　改革不断深入，全面建立“国考”下的佑安医院绩效考核体系

　　2021年改革与绩效管理办公室进行了绩效改革，经过前期走访调研及反复测算，2021年6月新的绩效改革方案在我院实施，本次绩效改革紧紧围绕医院自身的功能定位和战略目标，结合国家绩效考核指标体系，全面建立“国考”下的佑安医院绩效考核体系，以积极适应新医改的政策导向为出发点，结合患者的就医体验，制定科学、合理的具体评价指标。同时，利用可行的战略管理工具，将目标分解落实到各个科室、部门。改革实施后，改革与绩效管理办公室充分认识到任何“绩效考核方案”需要在实践中不断接受检验和修正，为此，办公室建立闭环式的绩效沟通模式，不断发现问题、破解问题，持续改进。在此基础上牵头完成医院管理中心绩效考核现场评价工作，完成首都医科大学开放性医院管理研究课题2020年度课题结题1项、2021年度课题2项申报，完成2021年度市属医院高质量发展改革创新项目2项结题和期终答辩。配合院党委完成政治巡查工作。

　　坚守初心使命， 情系职工建设佑安温暖家园

　　2021年7月20日，首都医科大学附属北京佑安医院工会第十届会员代表大会胜利召开。选举产生工会第十届委员会、主席、副主席、经审委和女工委主任。隆重举办庆祝建党100周年系列活动，工会组织职工以多种形式广泛开展党史学习教育。全年召开两次职工代表大会，90名新当选的职工代表，听取和审议关于“职工食堂采取新服务模式”、“北京佑安医院2021年绩效管理方案”的报告等事项。积极开展院务公开监督工作，工会协同监督小组，以科室自查与抽查的形式，对院务公开情况进行检查，并将检查结果向党委会进行了汇报。伙食管理委员会认真调研收集职工意见，将职工的诉求和建议及时反馈到职工食堂，督促食堂持续改进。工会围绕中心，服务大局，与相关职能部门联合开展“佑安首届护理创新大赛”、“基于DRG的科室管理案例展演活动”，开展了“医保知识答题”等活动。2021年获评1个医管中心护理工作室、2对名师带徒、1个青年职工创新工作室-创新梦工场。举办了第五届“阅读文化经典打造书香佑安”职工读书季活动多措并举关心关爱职工身心健康。组织全院职工进行健康体检，携手慢病管理中心等部门，联合制定“职工健康管理方案”，进行个性化健康指导。工会结合“我为职工办实事”和“接诉即办”工作，发挥工会优势，建立一支由78名知心大姐、暖心小哥组成的网格化职工关心关爱队伍，让他们在每一个单元中发挥作用，积极帮助协调解决问题。

　　打造佑安文化，让佑安好声音飞入百姓家服务更多人

　　2021年，医院严格落实意识形态工作责任制，全面推进政治建设，加强党的领导，坚持正面宣传，不断传递佑安好声音，讲好佑安故事，激发干部职工的工作热情。2021年佑安医院网站上传各类稿件872篇;推送原创微信865篇;微博推送近1000条;抖音、快手等短视频40余条;编辑院刊《佑安采风》12期;出版院刊共计280期;视频录制 分钟，视频制作 个。上报北京市卫生健康委、北京市医院管理中心、北京12320以及各媒体新闻稿件和健康传播稿件1000余篇。总传播量54096次，形成了全媒体传播矩阵。连续七年荣获市卫生健康计委“首都除夕，护卫健康”主题宣传活动先进单位称号;荣获2021年百度健康年度优秀科普传播奖;2021年网易有态度的科普传播机构称号;2021年最受搜狐网友喜欢的医疗机构称号;以及多项主题宣传活动优秀组织奖。

　　发挥先锋作用，强国有我打造佑安青年品牌

　　院第七届团委于今年任期届满，在医院党委和上级团委的指导下，院团委通过民主选举，把一批年龄轻、肯吃苦、愿奉献并且有一定组织协调能力的青年团员充实到团的干部队伍中;并对全院团干部进行团的理论和团务工作培训。成立青年理论学习小组，结合党史学习教育，开展学习教育活动;组织全体团员青年向时代楷模李桓英教授学习;组织青年参加老同志“光荣在党50年”纪念章颁发仪式，青年代表发言;组织学习网上团课“青年大学习”。配合医务社工部开展门诊志愿服务工作;开展“世界献血日”志愿者义诊活动;组织青年团员服务保障老同志健康体检130余人次。佑安爱心家园通过全国青年文明号复审，门诊、中西医结合中心、人工肝中心、消化中心通过北京市青年文明号复审。推荐感染与免疫医学科作为北京市医管中心青年文明号。发掘优秀团员青年典型事迹，重症ICU护士、团委委员王兆金获得北京市优秀共青团员称号。推荐我院王兆金、张雪婷、张佳莹到市卫生健康委“榜young力量”青年典范选树。

　　规范运营管理，改革创新不断提升服务能力和水平

　　开展“智慧财经”建设，提高医院运营信息化水平。启动业务一体化系统，先后启用线上报销审批、合同审批管理、预算管理、项目管理预算执行模块功能。提升系统便捷性，开通了线上扫描直连功能;健全经济管理制度，提升内控风险管控。梳理三个委员会框架结构、职责并草拟相关制度;完成56次招标代理机构的遴选;先后修订了支出审批管理制度、采购管理办法试运行。强化运营风险管控，加强成本管控。成立运营小组，按月向领导班子分析运营数据、参与医院绩效考核工作、先后共7次开展药品耗材成本专题分析会;开展9次运营数据沟通交流;为食堂运营服务模式转化做好风险提示;统筹资金使用，优化患者结算方式。优化结算模式，先后开通线上住院预交金、退费审批、病案复印缴费、新冠核酸检测预约功能，精简流程;启动114号源与医院挂号平台的直连，并筹备互联网医院评审工作。

　　筑牢安全防线，多措并举提高安全防范能力

　　通过《安全手册》落实安全日巡查、周检查、月督查，每月对科室(班组)安全绩效考评。扎实开展安全培训演练，实现医院无死角安全管理。落实《北京市医院安全秩序管理规定》。安全风险评估、预警、医警联动等机制健全，安检设备、人员配备到位，陪诊、随诊机制完善，医护人员安全感显著提升。加强平安医院建设，做好重大活动期间的安全工作。“两节”、“两会”、“七一”等重大活动、重点时期前，保卫处会同多个处室，集中开展矛盾纠纷及安全隐患的排查整治工作，全年排查治安不稳定因素8起，全部得到了很好的化解。对全体外包人员的身份信息进行核查登记，对不安全因素制定防范措施。活动期间，落实双值班，加强对院区的巡查力度，对至高点实行盯守管控，加强建筑施工工地现场看管，防止各类问题发生。加强反恐防暴预防及处置。联合派出所演练3次，日常培训每周一次。加强医院大门管控，严格探视管理。加强日常安全巡察巡控，做好重点人、重点事、重点部位的安全管理。安保应急电话24小时值守，应急队随时处于待发状态。全年安保巡逻4260次，安检发现刀具、打火机、白酒等有碍安全的物品55400余件，利用安防系统处理各类事项236起，应急队紧急出警350余次，处理的各类问题无一扩大化。定期研判消防安全风险，实现“火灾风险自知、消防安全自查、隐患问题自改”动态管理模式，抓好“两个通道”整治 “防风险、除隐患、保平安”专项工作，开展“消防安全月”系列活动。全年共更新配备消防设备800余件，下科室培训1000余人，全年开具动火证340份，微型消防站应急出动340余次，消除各类安全隐患64起，开展消防演练18次。医院所有区域严禁电动车充电。优化院内停车及行车路线设置，最大限度满足患者停车需求。在院周会、党支部层面开展交通安全法规宣传和警示教育，与全体司机签订“交通安全责任书”，坚决杜绝醉酒开车、酒后驾驶、不礼让斑马线等交通违法行为。

　　发扬工匠精神，打造佑安后勤服务金字招牌

　　2021年总务处保障医院设施设备正常运行，在保证后勤工作效率和质量前提下降低后勤总体费用;较好地完成多项突发性抢险和安全隐患治理，确保医院人员、财产及建筑安全。

　　做好外包人员管理，关键防控岗位不失位、不脱岗，确保每个人都做到守土有责、守土尽责。细化内部防范措施，确保管理不出漏洞、队伍不出问题，有力有序有效开展外包服务工作。

　　在重大节日、重点时节期间开展安全检查，先后组织院级安全隐患督查5次，督导整改安全隐患91个，组织防汛演练1次，严格落实班组岗位职责，严格规章流程。

　　全年完成综合技防安全工程、电气火灾监测平台、佑安科普文化长廊改造、核酸检测门诊迁址、家属院自来水管线和热力管道改造等重点改造项目。

　　全年共完成接诉即办14次，未诉先办2次，采取有针对性的措施解决“关键小事”。

　　在总务处牵头下，全院各科室通力协作，配合丰台区完成创卫工作。开展全院搬家式大扫除3次，搓澡式专项清理卫生死角5次，全院有害生物防治成效显著，暴露的各种孔洞全部封堵，各类标识和吸烟区设置规范。

　　拓展完善后勤服务功能，积极探索在物联网技术支撑下的“安全问题随手拍”和“患者膳食服务改善”等新型服务模式。疫情期间，营养膳食食堂开发线上手机APP订餐系统，为病人提供平价刚需生活品并免费配送，此项“小服务大配送”服务获得北京市医管中心便民服务奖。

　　四、佑安荣誉篇

　　2021年，北京佑安医院“全国文明单位”称号继续保留，呼吸与感染疾病科荣获全国三八红旗集体称号;感染病学科喜获全国互联网影响力排行榜第一;佑安医院被授予“首都精神文明单位标兵”奖牌、最受搜狐网友喜爱的公益医院等荣誉称号数十项，蔡超主任医师荣获“白求恩式好医生”称号;徐莲芝主任医师被授予荣耀医者“生命之尊”称号、权哲峰主任医师被授予荣耀医者“青年创新”称号以及近百名干部职工先后荣获各领域先进个人荣誉称号。