北京佑安医院财务处建立“集中领导、统一指挥、结构完整、功能全面、反应灵敏、运转高效”的有效机制，确保医改顺利实施。财务处成立应急工作组，编制各部门应急预案、工作方案及流程、风险防控及措施。设立处内总联络员，每日按时上报各类信息、记录、数据，处置快速得当。物价部门对新增、废止项目进行多轮对照核对;开展his系统物价编码、医嘱编码及组合医嘱的系统录入及维护、测算工作;建立了与上级部门的沟通机制，针对工作中遇到的问题进行针对性的研讨并梳理结果，在我院OA系统中公示;为规范诊疗行为，方便医生护士查询，杜绝错开单、乱收费现象，特为病区工作站设立了“项目内涵”提示;先后5次在院内开展了全员培训，进行4次物价巡检，共制作价格公示展板22张，各楼大厅价格公示触摸屏共计7台;在各收费窗口展示价格公示查询路径，方便患者监督。门诊收费制定“医价改革的退费流程及手工收费流程”，每天利用空闲时间对全体收费人员进行政策、业务、应急流程、文明用语方面的培训，提升收费员处理应急突发事件及正面应答患者咨询能力。在医改切换时，对收费流程进行正式环境测试，顺利完成了12例在不同时间点、不同方式、不同身份类别的缴费、退费、退号的实例业务测试，同时顺利完成了5例经京医通自助机预约、取号、挂号、缴费的实例业务测试。住院处多次组织全体工作人员进行多样化培训与演练。细化工作流程，做好住院患者账务审核、排查工作，在切换时点前两日完成住院患者中间、出转入结算及医保结算400余人次;完成2016年度未结算患者清理工作100余人次;同时对医改前一日已出院但未结算的200余名患者费用进行提前反复审核。将手工预交金收据、手工个人信息填报表等应急单据均准备齐全，做好应急准备。积极配合门诊随时抽调人员，协助门诊做好患者疏导、解释工作。

　　医改启动深入临床科室调研收费情况，形成《北京佑安医院医改阶段性报告》，为下一步工作提供数据资料。

　　财务处 马舍予